客户档案表有哪些重点

客户档案表有利于我们更好的了解客户以取得生意上的成功,所以一般来说客户档案表越详细越好,但是也应抓住重点。

重点一:客户的联系方式,如电话号码,住址,微信,QQ,微博等,以便与客户取得联系。

重点二:客户的性格特征。很好地了解客户的性格特征以便与客户打交道。

重点三:客户的特殊要求。这非常非常非常重要,一定要了解清清楚楚。

重点四:了解客户的类型与规模。以便于我们更好进行商业谈判,正所谓知己知彼百战百胜。

重点五:了解客户来源方式,有利于扩展客户量。

重点六:学会运用excel进行客户统计,因为excel有着强大的统计功能。